热高乐园度假区

园区公共服务


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提供全部游玩装备及其它增值服务供您选择

公共服务指南
热高旅游度假区提供完善的公共服务，您可以随时咨询工作人员获取相关服务信息。
    游客服务中心

      【服务内容】

    • 提供主题乐园游览册
    • 遗失物品咨询，捡拾遗失物品收存
    • 园区内紧急广播
    • 纪念品代邮寄
    • 园区游览、交通导航咨询

    【场所位置】

    东门入口右侧

    医务室

      【服务内容】

    • 外伤处理，缓解晕车、紧张等症状
    • 清凉油、防暑用品供应

    【场所位置】

    东门入口右侧

    洗手间

      【服务内容】

    • 男用/女用卫生间，清洗室

    【场所位置】

    园区内分散配置

    寄存处

      【服务内容】

    • 入园前，可在园区外人工寄存处保存大件物品
    • 入园后，可在园区内投币寄存处保存小件物品


      • ※园区禁止携带物品，请入园前在人工寄存处进行保存。

      ※当日园区停止营业后，未被领取的寄存品将会保留至次日。如超过48小时未予取回，寄存物品将会移交至游客服务中心。

      ※寄存物品大小不超过寄存柜时，可免费寄存。当寄存品超出标准值时需使用大型储存柜，并额外支付保管费。


    【场所位置】

    园区外（人工寄存）、园区内（自助寄存）

      【服务内容】

    • 园区外（标准柜）长度430mm × 宽度275mm × 高度295mm免费
    • 园区内（普通）长度430mm × 宽度260mm × 高度350mm￥20
    • 园区内（贵宾）长度310mm × 宽度260mm × 高度150mm￥30
    充值中心

      【服务内容】

    • 领取腕带、代金卡
    • 乐游卡、会员卡充值服务


      • ※领取腕带、代金卡时，需最低充值200元（含50元保证金，退还时一并返还）。如使用过程中遗失腕带、代金卡，则保证金不予退还，敬请知悉。


    【场所位置】

    东门入口左侧

客服中心
024-53918888
服务时间:   08:00~17:00

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